Toelichting op uw factuur

De zorg in het ziekenhuis bestaat vaak uit meerdere onderzoeken en afspraken. Dit wordt samen 1 pakket: een diagnose-behandelcombinatie, de dbc. 

Wat op uw factuur staat 

Op uw factuur staat welke zorg u heeft gekregen en op welke datum. Ook de dbc-code en het bedrag staan op uw factuur.

De Nederlandse Zorgautoriteit bepaalt welke codes er bestaan en de beschrijvingen van de codes. Het bedrag dat u ziet is afgesproken door de zorgverzekeraar met het ziekenhuis.

Kosten van telefonische afspraak of digitaal contact

Soms hoeft u niet naar het ziekenhuis voor zorg, maar heeft u een telefonische afspraak of digitaal contact. Bijvoorbeeld een consult per e-mail met uw specialist of verpleegkundig specialist, of zorg via thuismonitoring. OLVG mag deze zorg berekenen in de volgende situaties:

• U heeft een telefonische afspraak of consult per e-mail in plaats van een herhaalafspraak bij de specialist of verpleegkundig specialist in het ziekenhuis.
• U belt zelf of u stuurt een e-mail naar uw specialist of verpleegkundig specialist met een vraag over uw behandeling. De inhoud van uw vraag is vergelijkbaar met een afspraak op de polikliniek.

De rekening telt mee voor uw eigen risico.

Uitleg over de dbc

Een dbc is de diagnose-behandelcombinatie. Een dbc bevat alle zorg in het ziekenhuis voor 1 zorgvraag, bijvoorbeeld een polsbreuk. De dbc voor een polsbreuk bevat het vaststellen van een diagnose en de zorg zoals het maken van een foto, het plaatsen van het gips en een polikliniekbezoek voor controle. Dit zijn de zorgactiviteiten. U betaalt 1 bedrag voor de gehele dbc en niet voor elke zorgactiviteit apart. 

De duur van een dbc

Elke behandeling heeft een dbc die maximaal 120 dagen geldig is. Er zijn uitzonderingen. Bij sommige behandelingen is de duur van de dbc anders. OLVG opent een nieuwe dbc als uw behandeling langer duurt dan de termijn die bij uw situatie hoort. 

Als uw behandeling in een nieuw jaar verder gaat, opent OLVG een nieuwe vervolg-dbc.
Omdat de nieuwe dbc in een ander jaar start, geldt ook het eigen risico van dat nieuwe jaar.
Als er een vervolg-dbc direct na de vorige dbc start kunnen meerdere facturen voor een zorgvraag ontstaan.

Voorbeeld:

In december 2025 bent u op de polikliniek geweest voor een afspraak met de arts. De arts opent op deze dag een nieuwe dbc. Na het gesprek en onderzoek bepaalt u samen dat u een ingreep gaat krijgen. Deze ingreep is in februari 2026.

Alle zorg tot 120 dagen na de afspraak met de arts hoort bij de dbc. U betaalt uw eigen risico van 2025. Dus ook de ingreep van februari hoort bij deze dbc. U hoeft daarvoor in 2026 niet opnieuw uw eigen risico te betalen.

Als u een controle-afspraak heeft na de 120 dagen van de dbc van december 2025, start een nieuwe dbc. U betaalt dan uw eigen risico van 2026.

Neem bij vragen of twijfel contact op met medewerkers van de afdeling Debiteuren.

Video over kosten in het ziekenhuis

De Nederlandse Zorgautoriteit heeft de route van ziekenhuisbezoek tot de rekening in beeld gebracht. Bekijk deze video

Vragen over uw factuur of betaling

Neem bij vragen of twijfel contact op met de afdeling Debiteuren 020 599 3746. Deze afdeling is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 13.00 uur.

Lees ook de informatie en veelgestelde vragen op onze webpagina Vergoeding kosten behandeling