Overzicht ervaringsverhalen
Uitgelicht | Dinsdag 27 september 2016

verpleegkundige op de SEHhier hoor ik thuis

Stalen zenuwen heeft Laura. Hoe drukker op de Spoedeisende Hulp, hoe beter, vindt ze: ‘Zoveel mogelijk mensen helpen, wanneer voor hen de nood het hoogst is.’

‘Als kind kreeg ik altijd al kriebels als ik een ambulance hoorde. “Daar wil ik bij horen”, dacht ik dan. Alles meemaken, ook iets kunnen doen. Uiteindelijk, via een baan in het onderwijs en de nodige ervaringsjaren op ‘gewone’ verpleegafdelingen bij OLVG, stoomde ik door naar de Spoedeisende Hulp. Hier hoor ik thuis.’

Verrassingen en snel schakelen

Op een ‘gewone’ verpleegafdeling zal je Laura niet snel tegenkomen. ‘Op de SEH is elke dag compleet anders; je weet nooit wat er gaat gebeuren en dat vind ik héérlijk. Snel schakelen en actief meedenken met de arts. Vaak weet je aanvankelijk niet wat een patiënt mankeert, maar samen met mijn team kan ik elke situatie aan.’

Ieder z’n verhaal

‘Het leukste van mijn werk? De mensen! We zitten in Amsterdam en dat merk je aan de patiënten die hier komen. Het ene moment een rasamsterdammer, het volgende moment een student of een toerist. Iedereen met zijn eigen verhaal en iedereen vraagt een andere benadering.’

In korte tijd vertrouwen winnen

Voor Laura is de Spoedeisende Hulp vertrouwd terrein, maar de meeste patiënten zijn juist heel gespannen als ze hier binnenkomen. ‘En dat begrijp ik. Vaak ben ik het eerste gezicht dat ze hier zien, dus ik voel me een soort visitekaartje. Het belangrijkst is dan om in korte tijd het vertrouwen te winnen. Ik stel me voor, ik probeer mensen gerust te stellen en rustig uit te leggen wat er gaat gebeuren. Dat helpt. Ook al hebben we de grootste SEH van Nederland en zitten we hier in Amsterdam, ik krijg zelden agressieve reacties. Na afloop krijg ik soms zelfs een knuffel. Héérlijk!’

Werken bij OLVG

Ben jij verpleegkundige en houd je van spanning en verassende situaties? Solliciteer ook naar de functie van SEH-verpleegkundige. Of lees meer over de opleiding tot SEH-verpleegkundige.

Betrokken zorgverleners en afdelingen