OLVG zet in op passende nazorg voor straatbewoners in Amsterdam

Zorg toegankelijk voor iedereen

In Amsterdam leven duizenden mensen zonder vaste woon- of verblijfplaats. Het gaat om een diverse groep van naar schatting 9000 daklozen, aangevuld met duizenden ongedocumenteerden en onverzekerden. Vaak kampen zij met complexe problemen, zoals psychiatrische aandoeningen, verslaving en schulden. Dit maakt goede en toegankelijke zorg extra belangrijk.
‘Zorg zou voor iedereen toegankelijk moeten zijn, ook als iemand geen verzekering of vaste woonplek heeft,’ benadrukt SEH-arts Niels van der Naald en initiatiefnemer van OLVG. 

Betere samenwerking, betere zorg

Een belangrijk onderdeel van het project is de intensieve samenwerking met partners zoals Kruispost en Dr. Valckenier Huisartsen. Deze organisaties spelen een cruciale rol in de eerstelijnszorg voor mensen die niet terecht kunnen bij een reguliere huisarts. Dankzij deze samenwerking:

•    worden straatbewoners gerichter doorverwezen naar de SEH wanneer dat nodig is; 
•    is de nazorg na een SEH-bezoek beter georganiseerd en hierdoor zien we minder, vermijdbare, herhaalbezoeken aan de spoedeisende hulp;
•    en lukt het vaker om patiënten na behandeling veilig te laten uitstromen, zonder opname.
 
Er wordt actief gewerkt aan het zichtbaar maken en benutten van het bestaande zorg- en sociale netwerk in Amsterdam. Zo vinden zorgverleners én patiënten sneller de juiste ondersteuning. 
Ook ondersteunt OLVG HealthEmove, een initiatief om de zorg voor ongedocumenteerden/vluchtelingen te verbeteren. HealthEmove biedt mensen zonder BSN toegang tot een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO), waarmee zij hun eigen medische gegevens kunnen beheren en delen met zorgverleners.  

Scholing en bewustwording binnen OLVG

Binnen OLVG wordt volop ingezet op scholing van SEH-medewerkers, van balie tot artsen en management. Zij krijgen praktische handvatten over regelgeving en zorg voor onverzekerde patiënten. Deze kennis wordt inmiddels ook gedeeld met andere specialismen binnen het ziekenhuis.

Landelijke ambitie

Vanuit andere steden zoals Utrecht en Den Haag, is er ook interesse in de aanpak. De komende periode werkt OLVG samen met partners aan:
•    een stedelijk protocol voor verwijzing van straatbewoners vanaf de SEH;
•    uitbreiding van scholing naar andere ziekenhuizen. 

Menswaardige zorg

Met regelmatige overleggen en bezoeken aan opvang- en zorglocaties blijft OLVG investeren in duurzame relaties in de stad. Het gezamenlijke doel: betere, menswaardige zorg voor iedereen, ongeacht achtergrond, verzekering of woonsituatie.
‘Door samen te werken en kennis te delen, zorgen we dat ook de meest kwetsbare Amsterdammers de zorg krijgen die zij nodig hebben’, aldus SEH-arts Niels van der Naald van OLVG. 

Bekijk hier het item dat EenVandaag over project Straatbewoners Amsterdam maakte.