home
Overzicht nieuws

TIM-meldingen eerste half jaar 2023

Na een half jaar pauze is in januari het TIM weer opgestart. Voor Amsterdam zijn er 24 meldingen van met name huisartsen binnengekomen. Verbeterpunten zijn er vooral in de categorie Communicatie. Inmiddels is de bereikbaarheid via TeleQ-systeem al verbeterd.

 

OLVG heeft tot en met juni 24 meldingen gekregen, net iets minder dan in heel 2022.
De huisartsen doen de meeste meldingen. Communicatie is de meest gekozen meldcategorie.

Mooie verbeterpunten vanuit de TIM meldingen zijn:

  • Verbeteringen in de werkwijze bij de telefoonbeantwoording via het teleQ systeem: de wachtrij voor verwijzers is verwijderd.
  • Betere bereikbaarheid voor overleg met verwijzers van het AZC. Hier wordt aan gewerkt.
  • Telefonisch spreekuur voor vragen over de pijnstilling na een orthopedische operatie. Dit spreekuur is inmiddels gestart.

Hoe kunt u zaken melden die anders lopen dan de bedoeling is?

  • Via de website https://amsterdam-transmuraal.nl/tim
  • Via de app Afspraken Amsterdam Transmuraal. U kunt deze downloaden via de App Store of de Play Store