Overzicht nieuws
Uitgelicht | Donderdag 4 april 2019

Onderzoek patiëntervaring in juni weer van start: CQI-Ziekenhuizen

Uw ervaring met ons ziekenhuis vinden wij belangrijk, omdat we graag onze zorg verder willen verbeteren. OLVG onderzoekt de ervaringen van haar patiënten met de 'Consumer Quality Index Ziekenhuizen (CQI-Z)'.

De CQI-Z helpt onze kwaliteit vanuit het perspectief van de patiënt in kaart te brengen. We willen graag een eventwichtig beeld krijgen van de tevredenheid over al onze afdelingen. Om de juiste vragenlijst bij de juiste patiënt te krijgen, maken we gebruik van enkele basisgegevens over het bezoek van onze patiënten, zoals de bezochte afdeling. Door de grootschalige en eenduidige meting kunnen wij onze scores met andere ziekenhuizen vergelijken.  In opdracht van OLVG voert een onafhankelijk onderzoeksbureau MediQuest dit onderzoek uit.

Bent u in 2019 bij OLVG geweest? Dan ontvangt u mogelijk in juni per e-mail een uitnodiging om de vragenlijst in te vullen. Bent u benieuwd naar de resultaten van 2017? Bezoek dan deze pagina op de website.