Gaat er iets niet goed? Meld het!

Een ontslagbrief niet gekregen? Verwijzing is afgewezen en u bent het er niet mee eens? De uroloog niet kunnen bereiken voor dringend overleg? Wij nodigen u graag uit dit elke keer te melden, ook al lijkt het een klein incident. Zo kunnen we met uw feedback onze zorg en samenwerking beter maken. 

Wij merken dat onze verwijzers regelmatig een algemene opmerking maken, bijvoorbeeld in een huisartsenoverleg, maar dat het incident niet wordt gemeld. Dat is jammer en een gemiste kans om te verbeteren. Directe feedback kan ook direct effect geven, zowel voor u als verwijzer als voor de patiënt. 

Meld het ons! 

Dat kan op twee manieren:
•    Via het Transmuraal incident melden:  amsterdam-transmuraal.nl
•    Via Marieke Poel, onze accountmanager 1e lijn: m.poel@olvg.nl

Complimenten geven mag ook!