Informatie over uw afspraak in OLVGonze zorgverlening in tijden van corona

Onze artsen beoordelen of u opgeroepen wordt voor een afspraak. Een medewerker van de polikliniek neemt dan telefonisch contact met u op om een afspraak te maken. Zelf bellen met OLVG hoeft dus niet.

Wij begrijpen dat het vervelend is dat u minder snel bij ons terecht kunt dan verwacht of gehoopt. Wij verzoeken u echter om niet zelf te bellen voor het maken van een afspraak. Wij nemen contact met u op.

Om besmetting zo veel mogelijk te voorkomen is het belangrijk dat er niet meer mensen in het ziekenhuis aanwezig zijn dan noodzakelijk. Kom dus ook niet naar OLVG voor het maken van een afspraak

Dit wordt bepaald door uw behandelaar. U kunt ervan uitgaan dat we hierin altijd de beste keuze maken, passend bij uw persoonlijke situatie.

Wat we telefonisch of via videobellen kunnen doen, doen we uiteraard op deze manier. Sommige onderzoeken, zoals lichamelijk onderzoek, kunnen niet telefonisch plaatsvinden. Hiervoor moet u naar het ziekenhuis komen.

Bent u ingepland of opgeroepen voor een behandeling in ons ziekenhuis, maar wilt u liever wachten tot na het ontvangen van uw (booster-) vaccinatie? Neem dan contact op met de polikliniek van uw behandelend arts met de vraag of er een telefonisch consult ingepland kan worden. Bekijk samen welke andere mogelijkheden er zijn en wat dit voor uw klachten en behandeling betekent.

Net als bij een fysieke afspraak ontvangt u hiervoor een uitnodiging. Telefonisch of via e-mail. Bij een belafspraak wordt u rond de geplande tijd gebeld door uw behandelaar, met een anoniem nummer. Omdat de exacte tijd niet altijd gegarandeerd kan worden, kan het zijn dat u iets eerder of later wordt gebeld.

Wij nemen verschillende maatregelen om verdere besmettingen van het coronavirus zoveel mogelijk te voorkomen:

• Afspraken vinden waar mogelijk telefonisch of via videobellen plaats. 

• Voor bloedafname op OLVG, locatie Oost en OLVG, locatie West maakt u altijd eerst online een afspraak. 

• We plannen het aantal patiënten gespreid, zodat er niet teveel mensen tegelijkertijd in OLVG zijn.

• Onze zorgmedewerkers dragen een mond-neusmasker en wij vragen patiënten en bezoekers om dat ook te doen zodra ze ons ziekenhuis binnenkomen.

• De wachtkamers en openbare ruimtes zijn ingericht volgens de 1,5-meternorm.

• We zetten patiëntroutes uit zodat patiënten en bezoekers zoveel mogelijk afstand van elkaar houden.

• Bij de hoofdingang en bij de poliklinieken staan desinfectiemiddelen.

• We hebben spatschermen bij de poliklinieken geplaatst. 

• Er mogen bij elke patiënt (zonder corona) maximaal 2 bezoekers per dag komen. Let op, deze 2 personen mogen niet tegelijkertijd op bezoek komen. Bezoekers mogen daarbij maximaal 1 kind (jonger dan 12 jaar) meenemen. Bij patiënten met corona mag 1 persoon op bezoek komen.

Ja, het is weer verplicht om een mondkapje te dragen in gebouwen waar een toegangsbewijs niet nodig is, dus ook in OLVG.

U kunt zelf veel doen om de kans op besmetting zo klein mogelijk te maken.

• Kom niet te vroeg naar het ziekenhuis, maximaal 15 minuten voor aanvang van uw afspraak.
• Draag een mond-neusmasker wanneer u in ons ziekenhuis bent. Ook wanneer u gevaccineerd bent. Het mond-neusmasker moet de neus en mond volledig bedekken.
• Kom alleen naar uw afspraak, dus zonder begeleider. De uitzonderingen staan bij de volgende vraag.
• Kom binnen via de hoofdingang van OLVG en houdt u aan de aangegeven looprichtingen.
• Desinfecteer uw handen zodra u het ziekenhuis binnenkomt.
• Raak in het ziekenhuis zo min mogelijk aan met uw handen.
• Zit niet aan uw gezicht.
• Hoest (ook met een mond-neusmasker op) in de elleboog.
• Houd altijd 1,5 meter afstand van andere mensen.
• Ga direct naar de afdeling waar u moet zijn en verlaat het ziekenhuis na uw afspraak zo snel mogelijk.

Wij vragen u om alleen te komen. U kunt 1 begeleider meenemen in een van de volgende gevallen:

• u bent jonger dan 16 jaar
• u bent slecht ter been en heeft hulp nodig om naar de polikliniek te komen
• u spreekt slecht Nederlands en neemt iemand mee om te vertalen
• u bent zwanger; de partner mag mee naar de afspraken
• u krijgt een uitslag van een onderzoek die mogelijk veel invloed heeft op uw leven. Bijvoorbeeld de uitslag van een onderzoek voor het uitsluiten van kanker of een andere ernstige ziekte. 
• u heeft een psychische beperking waardoor het gewenst is dat er iemand bij het polikliniekbezoek of bij de behandeling aanwezig is

Een begeleider met klachten passend bij het coronavirus mag niet meekomen naar de polikliniek. Stel in dat geval de afspraak uit of neem iemand anders mee.

Helaas mag u uw kind niet meenemen naar een bezoek aan OLVG. Dit geldt ook voor een poliklinische- en echoafspraak.
Voor meer informatie zie ook de vraag ‘Mag er een begeleider mee naar OLVG?’ en ‘Mag mijn partner mee naar de afspraak?’ op de veelgestelde vragenpagina over corona en zwangerschap.
 

Heeft u klachten die passen bij het coronavirus, laat u dan testen. Blijkt uit de test dat u corona heeft, dan wordt uw afspraak 14 dagen uitgesteld. Als u zich niet laat testen moeten we ook de afspraak 14 dagen uitstellen. Heeft u klachten die passen bij het coronavirus en is er sprake van een spoedgeval? Dan voorzien we u van beschermende materialen zoals een mond-neusmasker. Dit masker draagt u tijdens uw gehele bezoek in het ziekenhuis. 
 

We hebben op onze website een speciale pagina met veelgestelde vragen van zwangere vrouwen over het coronavirus. 

Via het online afsprakensysteem. 

Vanaf 1 juni kan iedere volwassene met verkoudheid en koorts zich gratis laten testen via de GGD. Heeft u klachten en wilt u zich laten testen? Bel dan het publieksinformatienummer van de Rijksoverheid: 0800-1351 (bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur), of kijk op https://www.ggd.amsterdam.nl/coronavirus

Onze eet- en drinkgelegenheden zijn momenteel gesloten.