EnglishVraag, compliment of klacht?
Het kan zijn dat u op deze website niet het antwoord kunt vinden op uw vraag of dat u een klacht heeft over het OLVG. Of misschien wilt u een suggestie aan ons doorgeven. Hier leest u welke mogelijkheden er zijn. En wat u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw vraag, klacht of suggestie bij de juiste persoon terecht komt.
Vragen?
Heeft u een vraag of suggestie en weet u niet waar u terecht kunt? Neem dan contact op met het Voorlichtingscentrum. De medewerkers proberen uw vraag te beantwoorden, of verwijzen u door naar de juiste afdeling. U kunt ook gebruik maken van ons digitale formulier of kijken bij veelgestelde vragen.
Wat kan beter?
Heeft u een tip of verbetersuggestie? Dan horen wij dat graag. Mail uw suggestie door naar informatie@olvg.nl en wij sturen uw bericht door naar de verantwoordelijke persoon in de organisatie. Zo maken we samen de zorg elke dag beter.
Heeft u een compliment voor het OLVG?
Ook dat horen wij graag! U kunt uw bericht achterlaten op onze website
Heeft u een klacht?
Bent u ontevreden over uw behandeling, maar levert een gesprek met de betrokken arts of verpleegkundige niet voldoende op. Of vindt u het lastig om in een gesprek uw kritiek te uiten, zoek dan contact met onze klachtenfunctionaris. Samen bekijkt u dan de mogelijkheden om tot een goede behandeling van uw klacht te komen. Ook kunt u bij de klachtenfunctionaris terecht voor een advies over of hulp bij de aanpak van uw klacht.
Meer informatie over het indienen van een klacht