EnglishKwaliteit & Veiligheid
Het OLVG wil voor patiënten, verwijzers, verzekeraars en andere zorginstellingen hét ziekenhuis zijn waar excellente medische behandelingen en een gezonde bedrijfsvoering samengaan met buitengewone gastvrijheid.
Onze visie op kwaliteit en veiligheid bestaat uit vier pijlers:
1. Veiligheid voor patiënten en medewerkers
Veilig werken is voor het OLVG een basisvoorwaarde voor het leveren van zorg. Daarbij gaat het om de veiligheid van onze patiënten, maar ook om de veiligheid van bezoekers en medewerkers.
Lees meer over veiligheid
2. Hoge professionele standaard
Om (medische) zorg van hoogwaardig niveau te kunnen leveren, verwachten we van onze medewerkers een hoge professionele standaard. We sturen actief op het verbeteren van prestaties van medewerkers.
Lees meer over onze professionele standaard
3. Patiëntgericht en gastvrij
Binnen het OLVG draait de zorg om de patiënt. We bieden onze zorg aan vanuit het perspectief van de patiënten(groepen). Het OLVG denkt hierin niet voor de patiënt, maar gaat bij patiënten zelf te rade wat daadwerkelijke behoeften en ervaringen zijn.
Lees meer over patiëntgerichtheid in het OLVG
4. Transparant
Het OLVG zet zich continu in om de kwaliteit en veiligheid van zorg te verbeteren en deze inzichtelijk te maken voor patiënten, zorgverzekeraars, verwijzers en de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Dit doen we op diverse manieren. Onder andere door het publiceren van onze prestatie-indicatoren en de door ons behaalde keurmerken.
Lees meer over onze ambities op het gebied van transparantie